Trendy ve firemním vzdělávání

Krize zamíchala kartami nejenom majitelům akcií a americkým domácnostem. Svůj kalich hořkosti dodnes popíjejí také ředitelé a manažeři českých firem. Dramatický pokles poptávky se odrazil v nuceném omezování kapacit, snižování nákladů a propouštění. Prioritou firem je přežít. Jeden by řekl: Není divu, že na vzdělávání a rozvoj není čas, chuť ani peníze. Není však tento názor krátkozraký?

Prof. Košturiak na semináři „Firemné vzdelávanie“ rozebírá otázku rozvoje lidí a jejich vlivu na zvyšování produktivity. Zmiňuje nedostatek času, který je věnován rozvoji pracovníků v porovnání s časem vynaloženým na péči o stroje a výrobní zařízení. Přitom zkušenosti mezinárodní organizace práce (ILO) v Ženevě ukazují, že investice do pracovníků mají na zvyšování produktivity až trojnásobně vyšší vliv než investice do výrobního zařízení.

„Mnohé vyspělé firmy se už dostaly na samé hranice zvyšování produktivity technickými prostředky, jako jsou nové stroje a technologie, a jsou schopny technicky zvyšovat produktivitu ročně o pouhá 2 až 3 procenta. Roční potenciál zvyšování produktivity lepší organizací práce se přitom pohybuje od 5 do 15 procent. Jde tak o zvyšování produktivity mnohem levnějším způsobem, který je postaven zejména na schopnostech pracovníků,“ uvádí prof. Košturiak.

Že by řešení problémů s produktivitou a vysokými náklady spočívalo v rozvoji lidí? Určitě nelze mluvit o jednoduchém a rychlém řešení. Aby práce s lidmi přinesla požadovaný výsledek, musí být realizována dlouhodobě a permanentně. Plody tohoto úsilí dozrávají nejdříve v horizontu měsíců, spíše let a velikost a kvalita úrody bývá nejistá. Je však nabíledni, že brzdou růstu a produktivity nejsou technologie, ale lidé se svou schopností zjednodušovat, zlepšovat, tvořit. K tomu jim však musí být dán prostor a znalosti. Ovšem oboje stojí peníze.

Pozitivní je, že existuje hned několik možností, jak financovat firemní vzdělávání. Vlastní rozpočty na vzdělávání se v době krize u řady firem omezují jen na to nejnutnější, tj. školení vyžadovaná zákonem. Většina firem má možnost žádat finanční podporu z evropských strukturálních fondů. Podle informací uvedených na stránkách MPSV a MPO jsou stále aktuální výzvy „Vzdělávejte se“ a „Educa“.

Dalším způsobem je zaplatit vzdělávání z finančních prostředků uspořených z výsledků dosažených v průběhu nebo na základě realizace vzdělávání. Tento neotřelý postup je vhodný zejména pro financování vzdělávacích aktivit, jejichž cílem je nová organizace práce nebo nová pracovní metoda. Lze ho použít v případech, kdy je možné vyčíslit úspory v předem stanoveném časovém horizontu po realizaci vzdělávání. Moderní konzultační společnosti by měly být připraveny tuto formu spolupráce nabídnout a společně s klientem jít do rizika, že vzdělávání nemusí přinést slibované výsledky.

 Dalším „trendem“ v oblasti vzdělávání je tzv. leasing vzdělávacích produktů, fungující na obdobném principu jako leasing auta. Jde jen o to, najít vhodného partnera a uzavřít dobrou leasingovou smlouvu.

Trendem současné doby v Čechách i na Slovensku jsou tzv. podnikové akademie. Nejnověji je to „Fosfa univerzita“, která zahájila svou činnost v druhém kvartále 2009. Studium probíhá prostřednictvím modulového systému a kombinuje rozvoj profesních, procesních a „měkkých“ dovedností a znalostí s řešením konkrétních pracovních projektů.

První, základní modul se zaměřuje na identifikaci a odstraňování plýtvání v pracovních procesech. Vtip je v tom, že tímto modulem by postupně měli projít všichni pracovníci společnosti od ředitele přes účetní až po vrátného. Cílem je, aby měl každý člen firmy možnost naučit se dovednostem, jak optimalizovat svou práci.

Druhý, navazující modul je určen pro pokročilé manažery, vedoucí a specialisty, kteří se učí vést schůzky cílené na hledání nových inovačních možností ve firmě. Základní pomůckami jim jsou techniky průmyslové moderace a 7 nástrojů pro zlepšování procesů: afinní diagram, vývojový diagram, histogram četnosti, Paretova analýza, Ishikavův diagram, regulační a korelační analýza, regulační diagram.

Třetí modul se zaměřuje na leadearship. V agendě je vedení projektů, vůdcovství, rozvíjení talentů a další dovednosti, bez kterých se leader v 21. století neobejde. Fosfa univerzita je v současnosti určena pro zaměstnance společností Fosfa a FosfaTrading. Doufejme však, že brzy do svého středu pustí i zájemce „zvenku“ a poskytne možnost kvalitního praktického vzdělání široké veřejnosti.

Dle slov profesora Košturiaka investují velké světové firmy do rozvoje pracovníků 5 až 10 procent svého zisku a v období plánovaných radikálních změn v organizaci až 20 procent. Kolik do vzdělávání a rozvoje věnuje váš zaměstnavatel a vy sami?

Ekonomickou krizi nikdo neplánoval, někteří ji snad předvídali. Je však více než jasné, že „nové podmínky“ vyžadují „nové lidi“ a nové přístupy v realizaci firemního vzdělávání. Výzvou pro ředitele firem, HR manažery a specialisty přes vzdělávání je kromě nalezení potřebných financí zejména design vzdělávacích a rozvojových aktivit. Prostředí se změnilo, mění se i požadavky na zaměstnance a na vedoucí zaměstnance zejména. O tom však až příště.

Zdroj: Fosta univerzita [online] <http://web.fosfa.cz>